В Penn Medicine внедрили ИИ для ведения так называемого «четвертого триместра беременности» — первых трех месяцев жизни с младенцем после родов.
Проблема: У молодых родителей всегда есть миллион вопросов — какую шапочку надеть на прогулку? Можно ли проветривать? Как правильно поменять подгузник? Надо ли использовать подушку? И далее по списку. Знания бабушек устарели, на родительских форумах отвечают такие же родители, а хочется грамотного обоснования.
Решение: В крупнейшем медицинском центре Пенсильвании (СЩА) подключили ИИ, интегрированный в пациентское приложение, ему можно задать любой вопрос и получить квалифицированный и обоснованный ответ (систему предварительно обучали, собрав больше 5 тысяч вариаций вопросов, которые задают молодые родители).
Программа Healing at Home отвечала на вопросы, которые задавали реальные родители параллельно с группой дежурных специалистов. Результаты показали, что ИИ дает ответы быстрее, точнее и намного более эмпатично. Это позволит освободить время специалистов для другой работы.
Результаты: Кроме того, что ИИ снял нагрузку с медицинских специалистов, он снизил тревожность родителей (вопросов стало намного больше, потому что ИИ задают вопрос, которые родители считали глупыми или неуместными для того, чтобы отвлекать настоящего врача, а в жизни такие ответы очень помогают даже если просто снимают тревожность или подтверждают знания самих молодых мам и пап). Уже косвенно можно судить, что использование программы снижает частоту депрессии у рожениц.
Подробнее тут https://www.healthcareitnews.com/news/conversational-ai-improves-fourth-trimester-maternal-care-penn-medicine
Добавить комментарий